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企业培训师的知识管理之如何归类管理文档

研修班网    yx.china-b.com    发布时间:2011年07月09日    来源:

企业培训师的知识管理之如何归类管理文档

    企业培训师在日常工作中需要强大的知识管理,其中文档管理是知识管理中很重要的部分,良好的文档管理可以有效提升工作效率,避免事倍功半。下文是河南瑞贝卡发制品股份有限公司培训中心牛龙飞培训师撰写的一篇如何管理文档的美文,TTT培训网推荐给企业内部讲师及职业培训师借鉴学习:

    不知道在你身上是否曾经发生过这样的情况:你的老板站在你的面前让你马上提交文件时,你却发现它不见了;或者是为了找到需要的报告不得不让在电话另一端的客户等上好几分钟。

    如果你有过这样的经历的话,你就会体会到,尽管你平日里工作有条不紊,深受老板和客户的赞许,可就因为这个关键时刻的遭遇,而让他们倍感失望。倘若你的工作是帮助别人的话,要是你需要的信息总是找不到,该会浪费别人多少时间啊。

    想象一下,当别人问起某事时,你微笑着,从容地打开一个非常有条理的文件编排系统,径直取出文件,快速给出答案。这真的令人映像深刻!你必须把它归功于高效的文件编排归档方法,不管这听起来有多么枯燥无趣。

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发布者:chuenmei

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