对企业培训师的培训

对企业培训师的培训

课程内容

第一节        培训的相关概念
l       教育培训学习的区别
l       培训的定义
l       培训的内容和方法
l       演讲培训和辅导的目的
l       成年人学习的特征
l       专业培训员的要求
第二节        专业培训技巧
l       常用的专业培训方法
l       专业演讲技巧
l       如何克服紧张情绪
l       有效开场白的四步骤
l       演讲中对声言的要求
l       演讲中的肢体语言
l       提问的技巧
l       回答学员问题的技巧
l       有效地组织小组讨论
l       如何有效地与各种培训学员沟通
第三节        培训课程的开发设计
l       培训需求分析
l       常用培训需求分析方法
l       需求面谈的五要素
l       确定培训目标
l       培训内容的收集
l       培训方法的选择
l        培训教材的编写
第四节        培训课程的实施过程
l       培训通知的目的和内容
l       学员人数和培训效果
l       培训教室的布置
l       培训道具
l       作息时间
l       培训结束
第五节 培训评估的四个级别
l       对培训课程的反馈
l       是否记住了培训内容
l       行为是否改变
l       对业绩的帮助