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企业内训:Excel绩效管理项目介绍

DOCTOR COURSE INFORMATION
育龙研修班网    http://yx.china-b.com/    发布时间:2013年05月14日

企业内训:Excel绩效管理项目介绍

学习对象
    金融行业的运营团队主管,负责人
    对Excel的基本操作较熟悉课程目标
    1.学会怎么用6sigma统计的理念管理自己的团队KPI
    2.如何建立一些绩效预警指标
    3.掌握合适地辅导、干预员工的时机
    4.有效的团队绩效管理指标
    5.学习波士顿管理图、瀑布图等的制作
    6.学习动手建立一套有效的基于Excel的绩效管理报表
    7.激发学员能读懂绩效报表,能基于部门KPI设计属于自己的绩效管理模板课程内容

一、统计在运营绩效管理中的应用
    1、基本统计值,均值,中位数,最大、最小值、方差等的介绍以及作用
    2、随机性和事情发生的概率-案例引入
    3、运营绩效的随机性假设-提问与分享
    4、用6Sigma的方法读懂你员工的绩效表现-提问及优秀案例演示
    5、控制图的制作-操作教学

二、数据分析与运营管理思维
    1、数据分析的广泛运用
    2、数据分析对管理的帮助
    3、建立基于数据的管理思维
    4、案例-离职员工倾向分析
    5、案例-好坏员工竞猜
    6、离散图的制作-操作教学

三、优秀团队绩效管理最佳实践
    1、有效的团队绩效管理指标-优秀案例分享波士http://www.china-b.com/顿图
    2、Excel管理图形的选择-竞赛游戏
    3、Excel气泡图与离散图的作用
    4、波士顿图制作-操作教学

来源:育龙研修班网本页网址:http://yx.china-b.com/qiyeneixun/peixun/9903.html
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