企业内训：Excel绩效管理项目介绍

企业内训：Excel绩效管理项目介绍

学习对象
    金融行业的运营团队主管，负责人
    对Excel的基本操作较熟悉课程目标
    1．学会怎么用6sigma统计的理念管理自己的团队KPI
    2．如何建立一些绩效预警指标
    3．掌握合适地辅导、干预员工的时机
    4．有效的团队绩效管理指标
    5．学习波士顿管理图、瀑布图等的制作
    6．学习动手建立一套有效的基于Excel的绩效管理报表
    7．激发学员能读懂绩效报表，能基于部门KPI设计属于自己的绩效管理模板课程内容

一、统计在运营绩效管理中的应用
    1、基本统计值，均值，中位数，最大、最小值、方差等的介绍以及作用
    2、随机性和事情发生的概率-案例引入
    3、运营绩效的随机性假设-提问与分享
    4、用6Sigma的方法读懂你员工的绩效表现-提问及优秀案例演示
    5、控制图的制作-操作教学

二、数据分析与运营管理思维
    1、数据分析的广泛运用
    2、数据分析对管理的帮助
    3、建立基于数据的管理思维
    4、案例-离职员工倾向分析
    5、案例-好坏员工竞猜
    6、离散图的制作-操作教学

三、优秀团队绩效管理最佳实践
    1、有效的团队绩效管理指标-优秀案例分享波士http://www.china-b.com/顿图
    2、Excel管理图形的选择-竞赛游戏
    3、Excel气泡图与离散图的作用
    4、波士顿图制作-操作教学

发布者：fengyu

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