育龙网推荐：企业内训培训--经理人角色认知

育龙网推荐：企业内训培训--经理人角色认知

课程背景
    在企业运营管理中，经理人几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,也是上下级的“助力器”，承担着承上启下、上通下达的责任。如果工作做的好，就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到上司的赞赏和下属的尊重；如果做的不好，就会给组织的正常运营带来阻力，自己也会变成“三明治”，两头受气。所以，经理人要想在组织中有所作为，就必须清楚认知自己的角色，并能有效的进行自我管理和塑造。
    《角色认知》课程中，将通过对经理人的角色扫描、解析、定位和塑造，来有效提高经理人在组织内部的角色转换和职业化提升，帮助职业经理人实现从“Ａ到Ａ+”的转变。
课程目标
    1、 掌握职业发展时存在的障碍，审视角色管理中的五种行为。
    2、 调整自己在组织中的定位，提升经理人的职业化素养。
授课风格

    幽默风趣、观点清晰，专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论与行动学习式分享相结合。
课程对象

    企业中高层管理人员
课程时长

    1天
课程大纲

    经理人角色认知
     一、角色挑战——经理人发展时面临的挑战
      1、缺乏进取心/不学习
      2、等、靠、要/归罪于外
      3、拖延、抱怨、推诿、攀比
     二、角色雷达——扫描经理人在组织中的价值
      1、上下级的“助力器”
      2、组织管理的“缓冲器”
     三、角色思考——角色变化引发的行为思考
      1、管理对象思考——RJLFH
      2、工作职责思考——PDQCSM
      3、工作行为思考——PDCA改善循环
      4、人际关系思考——角色五位关系转换
      5、工作权限思考——权力的五个基础
     四、角色定位——解析经理人在组织中的定位
      1、作为下属经理人的角色定位
          A、角色定位——计划执行者
          B、作为下属经理人的角色错位
          C、作为下属经理人的职业准则
      2．作为同事经理人的角色定位
          A、角色定位——内部客户 
          B、为什么不能把同事看成内部客户
          C、如何改善内部客户关系
      3、作为上司经理人的角色定位
          A、角色定位——教练型领导者
          B、作为上司经理人的角色错位与转换
          C、作为教练型领导者的角色演绎
     五、角色塑造——成就职业化人生的四种策略
   1、心态修炼
         第一，评估你的心态
         第二，心态带给我们的思考
         第三，有效管理你的心态
         第四，成功=心态X能力
      2．压力修炼
         第一，了解压力表现的特征
         第二，探寻压力的根源 
         第三，领悟压力带来的机遇和挑战
         第四，与压力同行，快乐工作的六个要点
   3、情绪修炼
         第一，透过表情看情绪
         第二，了解情绪产生的原因
         第三，有效控制自己情绪的技巧
         第四，学会与不同情绪相处方法
      4、自我修炼
         第一，了解自己的真实情况
         第二，规划自己的人生梦想
         第三，相信自己的个人魅力
         第四，改变自己的不良习惯

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发布者：shuqin

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