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育龙网推荐:企业内训师培训--五星礼仪 赢在细节

研修班网    yx.china-b.com    发布时间:2011年08月17日    来源:

育龙网推荐:企业内训师培训--五星礼仪 赢在细节

    本课程按商务或接待工作,设定礼仪场景。由内而外,由形及神,由静至动, 提升职业形象魅力,树立企业良好形象!
 
课程对象:
 
    企业员工       
 
培训形式:
 
    理论 40% 、讲师示范 20% 、角色扮演和游戏 30%、 经验分享和答疑 10%
 
课程收益:
 
    个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;
    良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;
    良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;
    学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。
    掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;
    着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。
    了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心,提高交际能力。
    由内到外,提升个人素质。教养体现于细节,细节展示素质。
 
课程大纲:
 
什么是五星礼仪
 
    礼仪的基本理念
    礼仪的最高境界是什么
    人的印象的形成及第一印象无价
    塑造完美形象
 
仪容篇
 
    面部修饰标准
    得体的妆容以显示尊重
    化妆应把握的基本规则
    发式修饰标准
    得体地使用香水
    双手修饰标准
 
服饰篇
 
    永远遵循T.P.O原则
    外在形象及服饰的重要性
    女商务人员的形象要求
    商务裙装标准
    男商务人员的形象要求
    男性公务人员形象提升的5要素
    饰品佩戴标准
    仪容仪表自我整理和检查
    优雅气质修炼-肢体语言与气质的的密切关系
    完美的表情是礼仪的核心和升华
    微笑的训练-你的微笑价值百万
    眼睛的训练-传递内心热情的第一通道
    使自己成为姿态端庄、行为得体的商务人

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发布者:shuqin

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