企业内训课程--中层干部管理技能与职业素养训练营

企业内训课程--中层干部管理技能与职业素养训练营

适合对象：企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；
课程介绍：
模块一 对岗位的认知与理解——中层管理者的角色定位
◇ 老板为什么要设中层                      ◇ 部门经理的责任与使命
◇ 现代中层职业经理的标志              
→ 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
模块二 部门经理的主要工作
◇ 部门工作计划的制定、实施、监控与调整    ◇ 工作流程（制定、改进…… ）
◇ 员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升
◇ 客户需求调查分析                        ◇ 新产品的研发
◇ 工作预测与对策               
→ 实战分享：人力资源部经理岗位解析
模块三 中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
◇ 部门计划制定的根据                      ◇ 部门计划的内容                          ◇ 部门计划的实施与监控                 ◇ 怎样保证部门工作的高质与高效            ◇ 部门经理有所为和有所不为                ◇ 部门工作的计划与运行
→ 现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练
模块四 团队的绩效管理
◇ 提升绩效的四个层面                      ◇ 影响绩效的原因
◇ 改进绩效的技术与方法                    ◇ 绩效指标的制定与调整
◇ 绩效改进专题会议                        ◇ 常用的工具
→ 实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
模块五 怎样与上司相处
◇ 上司需要什么样的人                      ◇ 怎样与上司相处
◇ 怎样与上司沟通                          ◇ 怎样与上司配合
◇ 怎样“管理”上司
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→ 案例研讨：
   由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
   当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
   如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？
模块六 怎样与同级协作
◇ 同级相处的几项原则                      ◇ 部门间的沟通方式
◇ 部门间的服务模式                        ◇ 部门冲突的解决与处理
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→ 案例研讨：
   如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
   怎样获得其他部门的支持与配合？
   当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
模块七 如何管理下属
◇ 权威的正确解读与使用                    ◇ 亲自抄刀的好处
◇ 我做给你看                              ◇ 教你怎么办
◇ 保持适当距离                            ◇ 把自己的想法变成下属的自愿
◇ 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→ 案例研讨：如何提升员工的忠诚度？如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
模块八 中层干部的职业发展
◇ 影响中层干部职业发展的因素分析          ◇ 中层干部自身的素质结构
◇ 所处的人力资源环境体系                  ◇ 双重职业发展规划
◇ 健康的心态及其他
→ 实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划

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发布者：shuqin

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