企业内训课程--企业如何建立信用管理体系?
课程目标:建立企业的信用管理制度,规范赊销流程,掌握信用风险控制的基本技巧。
受训对象:企业经营管理者、财会人员、需与客户联络及涉及赊销流程的销售部及客户服务部人员等。
课程大纲:
概论:信用销售风险控制关键环节分析
1. 企业面临的风险管理问题;
2. 企业在(交易)信用风险管理方面普遍存在的误区分析;
3. 企业信用风险管理的基本流程;
4. 企业(交易)信用风险控制关键环节;
5. 针对我国企业全面控制信用风险的整体解决方案介绍(案例分析)。
第一部分 客户资信的诊断与管理
一、了解客户底细,预防商业欺诈
二、如何收集和管理客户资信信息
三、客户资信信息管理系统与资信管理制度建立
第二部分 客户信用分析与授信
四、科学定量评价客户的信用水平
五、客户的分级管理和额度管理方法及对客户的授信
第三部分 应收帐款的监控与管理
六、企业应收帐款的监控与有效回收
七、追帐技巧与债务管理
第四部分 信用政策与赊销管理
八、制定有效的信用销售政策
九、信用销售管理流程与常用文件使用注意事项
十、企业应该因事设岗,成立自己的信用风险管理部门
十一、 企业如何建立信用管理体系(案例分析)
第五部分 与信用销售相关的专业知识(备选)
十二、结算方式的选择和风险防范(备选)
十三、如何应用国际、国内担保方式保护债权(备选)
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发布者:shuqin
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