商务培训－－压力和情绪管理压力和情绪管理n认识压力laquo;什么是压力？laquo;压力的征兆－生理、心理、行为、情绪laquo;压力的工作、休闲、人际、经济、身体、心灵laquo;压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现laquo;压力导致的结果：利压和害压laquo;压力影响生理/心理/社会行为laquo;生活中常见的压力来源laquo;工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致n如何处理压力laquo;个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观laquo;突发性情景的压力处理ü压力的处理技巧ü问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。ü情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。laquo;放松训练n组织的压力管理laquo;组织中压力产生的因素laquo;组织管理者的压力与机构的变革laquo;组织机构压力管理策略n压力抒解的方法与步骤、演练n确认压力管理方法是否有效laquo;测量你的方法是否有效laquo;你的压力状况nEQ与工作压力、生活压力的关系laquo;情绪压力的起源1。工作性质，生活事件2。工作环境，生活情境3。社会因素与个人需求冲突4。个人期望5。竞争因素6。个性因素7。人际关系8。专长因素9。身体状况10。家庭因素laquo;情绪压力与挫折反应方式1。面对问题寻求解决2。逃避问题3。直接攻击4。间接攻击5。自我防卫laquo;化解情绪压力的方法n提高EQ的方法，做自己情绪的主人明确的自我观念，适当的期望水平乐在工作，乐于与人交往与环境保持良好的接触常保持满意的心境客观的评估他人与认可他人适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法nEQ提高与演练合理情绪治疗沟通分析训练同理心训练压力调适与情绪发泄演练 角色扮演与情绪疏导授课讲师：单老师：北京世纪国研经济管理咨询中心专职培训师、互动培训网压力管理高级顾问、世纪华盛顾问有限公司高级顾问、中国
人力资源网专家团成员、国内多家企业管理顾问、培训师。中国国际公共关系协会高级会员。熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，近年开始将教练技术与心理辅导技术相结合，直接有效地达到助人自助的目标，有着多年的培训与咨询经历。单老师服务过的企业有：建设部信息中心、浙江省经济学会、江西省科协、约克、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、海信集团、德力西集团、重庆电信公司、建行北京分行、人行武汉分行、大庆石油管理局、江西长运集团、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、红太阳集团等等授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。费用与报名方法：培训费用：980元/人［含培训费、资料、午餐费以及茶点等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理。］联系电话：010－58052655联系人：吴老师
发布者：ws2015
来源：研修班网本页网址：http://yx.china-b.com/yxzx/20090313/859466_1.html
声明：我方为第三方信息服务平台提供者，本文来自于网络，登载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。如若我方内容涉嫌侵犯其合法权益，应该及时反馈，我方将会尽快移除被控侵权内容。
咨询热线：
