国际服务营销管理研修班第四期
市场经济有四个发展阶段:商品经济、产品经济、服务经济和体验经济。发达国家已步入后两个阶段,而中国则还处在第一、第二阶段。有数据显示,在发达国家,服务业所创造的价值,在GDP中的比重已经达到60%~70%,就业率比例也大致如此,美国的比重更高达75%;而在中等发达国家,这个比重也在50%~60%之间。全球进入服务经济的趋势已经非常明显。而在中国,服务业的比重仅为30%左右。
提到服务营销,大多与服务行业“挂钩”。然而,这种观念不但已“落伍”于时代,而且有所偏颇,其实服务营销并不是服务行业的专利,制造业也在积极地打出这张营销牌,优质产品+卓越服务=一流品牌!“大服务营销”时代已经到来。
为此,上海交大海外教育学院独家开设“国际服务营销管理高级研修班”凭借国内领先的新型营销课程,和交大一流师资执教,能迅速提升您的职场竞争力。
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发布者:ws2015
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